Keskustelu:Haastattelut julkishallinnon edustajille

Tutkimus.parvi.fi

Alustava haastattelurunko

Tarkkoja minuuttimääriä ei kannattane laittaa laadulliseen haastatteluun. Ensimmmäiset minuuttimääräehdotukset ovat min 85 max 150 min. Kun muutat aikatauluarvioita niin ole hyvä ja muuta ne myös yksittäisiin osioihin.

Haastatteluihin olen varannut nyt puolitoista tuntia aikaa, joka tarkoittaa, että kun tähtää vähän reilun tunnin mittaiseen haastatteluun, niin aika riittää vaikka juttua tulisikin enemmän.--Apoikola 23. helmikuuta 2009 kello 21.41 (EET)

• Intro (Somus, haastattelun kulku etc. ei nauhoiteta) (5 min)
  • Somus: tavoitteet ja avoimuutta korostavat menetelmät
  • Haastattelun sitoutuminen pilotpalveluiden ideointiprosessiin.. Somus-lupaus ja owela jatkojalostus, miten lopulliset pilotkohteet valitaan.
  • Haastattelu kestää noin tunnin ja vartin, haastattelut videoidaan ja nauhoitetaan ja niistä tehdään kijallinen yhteenveto
  • Kerätty materiaali on oletuksena luottamuksellista ja vain tutkimusryhmän käyttöön, mutta toivomme, että haastateltavan suostumuksella voimme myöhemmin julkaista valittuja osia (esim. tiivistelmä, valokuva, valittuja äänikommentteja tms.) kaikesta julkaistavasta pyydämme kuitenkin erikseen luvan haastateltavilta.

Tämä koskee myös sitä, jos halutaan julkaista tutkimusartikkeli, täytyy haastattelujen alussa mainita, että tietoja tällaiseen käytetään! --Aharju 27. helmikuuta 2009 kello 15.25 (EET)

• Esittäytyminen (5 min)
  • Haastattelijan esittäytyminen
  • Haastateltavien esittäytyminen (organisaatio, roolit, taustat)

Tämä varmaan on luontevin kuitenkin ihan alussa eli ennen introa --Pirjo 2. maaliskuuta 2009 kello 17.15 (EET)

• Tietojen päivittäminen, haastateltavan katsaus mitä ovat tehneet Somus-sektorilla (10-15 min)

Ja Somus-sektorihan on...--Apoikola 23. helmikuuta 2009 kello 21.41 (EET)

Tätä tuskin kannattaa näin laajasti kysyä, koska menee laveaksi jutusteluksi. Vähän täsmällisempiä kysymyksiä tuolla alhaalla kohdassa 1 (kansalaisosallistumisen nykytila). --Pirjo 2. maaliskuuta 2009 kello 17.20 (EET)

• Kysymys / konsepti idea 1: mahdolliset fiidit, datavirrat, aineistot ja mashupit (15-20 min)

• Kysymys / konsepti idea 2: kansalaisten osallistuminen ajantasaisen informaation keruuseen ja innovointiin so. palvelukehitykseen (15-20 min) (ml. kaksisuuntaiset mashupit)

• Kysymys / konsepti idea 3: kansalaisten ja hallinnon vuorovaikutuksen kehittäminen (15-20 min)

• Visio: "Jos maailma olisi täydellinen, niin miten asiat toimisivat" (5-10 min)

• Haasteet: "Mikä estää visiota?" (5-10 min)

• Resursointimahdollisuudet ja -tarpeet haastateltavan organisaatiolla sekä Somuksen tarjoama tuki piloteille (5-10 min)

• Pilotti-ideoiden alustava priorisointi (5-10 min)

• Yhteenveto tapaamisesta (5-10 min)

• Yhteenvetovideon nauhoittaminen

Aulin kommentteja, menevät ehkä noiden suunniteltujen kysymysaihioiden alle:

Lisäilin omia kommentteja tänne sekaan --Pirjo 2. maaliskuuta 2009 kello 17.15 (EET)

(Su-iltana lisättyä: Huomaan, nyt kun luin tarkemmin tämän rungon, että oma visioni haastatteluista on aikalailla vähemmän tekninen - se kannattaa ottaa huomioon, kun luette kommenttejani yllä ja alla. En jotenkin ajatellut, että haastattelu olisi jo se paikka kehitellä pilotteja ja mash upeja, vaan ennemminkin hankkia taustatietoja näiden kehitystyölle.)--Aharju 1. maaliskuuta 2009 kello 20.17 (EET)

Aikataulusyistä palveluita pitänee päästä ideoimaan, jotta joskus jo päästään toteuttamaankin. Yritän kuitenkin pitää palveluiden ideoinnin mahdollisimman epäteknisenä ja tarvelähtöisenä. Siinä mielessä voisin aloittaa Aulin 1-ehdotuksen kaltaisesta yleisen tason taustatietokartoituksesta, ettei tule liian bittinen maku heti kättelyssä. Haastateltaviksi olen pyytänyt aina kaksi ihmistä, joista toinen tietäisi verkkopalveluiden sisällöstä ja toinen teknisestä toteutuksesta. Varmasti sisältöihminen osaa myös kertoa niistä vuorovaikutusprosesseista ja taustoista, joita aiheeseen liittyy.--Apoikola 2. maaliskuuta 2009 kello 19.39 (EET)

Se, mitä hallinnosta (mun näkökulmasta) pitäis selvittää:

• 1) toiveet kansalaisosallistumisen suhteen yleensä (tässä pääsisivät reflektoimaan paitsi toiveita, myös kokemuksia -> miten voisi kehittää):
  • kansalais/kuntalaisosallistumisen nykytila: onko olemassa jotain prosesseja, käytäntöjä, työkaluja ottaa ihmisiä mukaan päätöksentekoon?
  • millaista vuorovaikutusta kansalaisten kanssa ylipäänsä tarvitsevat ja haluavat
  • missä vaiheessa niiden prosesseja osallistuminen tapahtuu/ pitäisi tapahtua (osallistumisen kriittinen kysymys on, pääseevätkö kansalaiset mukaan ennen kuin ensimmäistäkään viivaa on piirretty, kommentoimaan jo luotuja vaihtoehtoja vaiko vain antamaan palautetta jostakin suunnitelmasta)
• 2) niiden data: saatavuus sekä teknisesti että muuten (ja relevanttius suhteessa meidän caseihin koululaiset & ilmastonmuutos, maahanmuuttajat + Instant media)
• 3) halu osallistua somuksen pilotteihin ja jos niin miten intensiivisesti (datalähde vain yhteistyössä enemmänkin, asiantuntijoina ja kumppaneina)
  • mahdollisuus sitoutua: löytyykö ihmisiä, jotka voisivat osallistua aktiivisesti kansalaiskeskusteluun live-ryhmissä ja verkkokeskusteluna tutkimusjakson aikana (esim. 1 kk aktiivinen osallistuminen)

->Ja miten sosiaalinen media voisi auttaa

1. kansalaiskeskustelun ja vuorovaikutuksen lisäämisessä ja ”laadun” parantamisessa
2. ihan konkreettisesti kansalaisten tiedontarpeeseen vastaamisessa ja ehkäpä joidenkin asioiden visualisoinnissa --Aharju 27. helmikuuta 2009 kello 15.25 (EET)